POLITICA:

 

PRENOTAZIONI. Ti consigliamo di prenotare il prima possibile per garantire la disponibilità dei tuoi trattamenti preferiti. Puoi effettuare le tue prenotazioni attraverso il nostro sito web, telefono o direttamente nella nostra SPA

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RISERVA PER GRUPPI. Per 4 persone, le prenotazioni devono essere confermate con due settimane di anticipo, inviando un pagamento del 50% dei trattamenti riservati.

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CANCELLAZIONI. Devono essere almeno 24 ore prima dell'appuntamento in programma. Per i gruppi, devono comunicarlo con 7 giorni di anticipo per evitare il pieno carico dei trattamenti.

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REGISTRARE. Ti invitiamo a partecipare al tuo appuntamento minimo 10 minuti. prima dell'orario previsto. Essere in ritardo all'appuntamento può influire sul tempo e sull'efficacia del trattamento. Se il cliente arriva in ritardo, deve essere responsabile dell'intero pagamento del servizio e accettare di terminare all'ora riservata, per rispetto degli altri nostri clienti. La durata dei nostri trattamenti e servizi non si prolunga in base agli orari di arrivo. Grazie mille per la tua gentile comprensione.

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CONDIZIONE FISICA E SALUTE. Suggeriamo di non effetuare un trattamento  subito dopo aver mangiato. Rasarsi prima di un trattamento esfoliante e scottature prima di qualsiasi servizio termale dovrebbe essere evitato. Quando effettui la tua prenotazione, facci sapere di qualsiasi condizione fisica, gravidanza, ipertensione, diabete, allergie, ecc.

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LEGISLAZIONE DI BASE DELLA SPA. Vogliamo  un ambiente di relax e tranquillità, per raggiungere questo è essenziale: limitare l'uso del telefono cellulare, metterlo in modalità silenziosa e mantenere un tono di voce basso.

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FORME DI PAGAMENTO. I trattamenti possono essere pagati in contanti con carta di debito/credito (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS) o Buoni Regalo in corso di Quinto Elemento Spa. Si consiglia di prenotare in anticipo.

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GRAVIDANZA. Se presto diventerai Mamma siamo preoccupati sia per la tua integrita' e del tuo bimbo. Chiedi consigli sui trattamenti piu' appropriati durante questo bellissimo periodo della tua vita.

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REGISTRO CLINICO. Preserviamo la tua  integrita' fisica, aiutaci a realizzare un registro clinico, dove possiamo conoscere la tua salute recente, allergie, lesioni o malattie croniche, ci assicuriamo di conferire una esperienza in base alle tue necessita'.

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ALIMENTI & BEVANDE. Non e' consentito il consumo di alimenti e bevande alcoliche, per la sua sicurezza ci rifiutiamo di dare il servizio a persone  sotto l'effetto di alcol o droghe.

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OGETTI DI VALORE. Evitare di portare gioielli e oggetti di valore (laptop, tablet, iPad, videogiochi). Per sicurezza non potra' usarli e non saranno in nostra custodia. L'uso delle are e' condiviso da tutti i nostri clienti. Il centro declina ogni responsabilita' per lo smarrimento di oggetti di valore dentro la nostra struttura.

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SODDISFAZIONE DEL CLIENTE. Alla Quinto Element Spa, facciamo di tutto per fornire un servizio eccezionale con prodotti di qualità. Tuttavia, se per qualsiasi motivo ritieni che non abbiamo soddisfatto le tue aspettative, ti invitiamo a discutere le tue preoccupazioni con il nostro management per valutare la situazione e offrire una soluzione alternativa.

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A causa della natura dei nostri servizi, non offriamo rimborsi per i servizi completati, ma siamo lieti di negoziare altre forme di compensazione se lo riteniamo necessario.

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CONDOTTA. In qualsiasi momento il destinatario deve avere una condotta moralmente adecuata all'interno della Spa. In caso contrario riterremo necessario interrompere il trattamento senza nessuna importanza per il tempo concordato. All'uscita deve pagare il costo del servizio per completo alla recepcion.