QUINTO ELEMENTO SPA HOME
Con QUINTO ELEMENTO SPA, ahora es posible tener tu momento de completa relajación y bienestar en la comodidad de tu casa, hotel u oficinas. Nuestros terapeutas certificados, sumamente profesionales y cuidadosamente seleccionados, llegarán con todo lo necesario para crear una experiencia inolvidable con la calidad que nos distingue desde hace 5 años.
Todos nuestros tratamientos incluyen lo necesario para crear una experiencia inolvidable de SPA en donde estés CASA, HOTEL, Y OFICINAS. Mesa profesionales de masaje, sabana, cuenco tibetano, aromaterapia, productos corporales y faciales, incienso y música relajante. Todos nuestros masajes incluyen piedras calientes de obsidiana.
1. Para reservar, sólo debes elegir el servicio deseado y enviarnos un mensaje con tus datos.
2. Por el momento, el servicio está disponible en Playa del Carmen, de Lunes de Domingo de 9AM a 9PM.
3. Envía tu pago por transferencia electrónica o depósito en OXXO.
4. Espera a tu terapeuta que llegará con todo lo necesario para ofrecer una experiencia de Spa al estilo Quinto Elemento Spa.
MASAJES A DOMICILIO
TRATAMIENTOS FACIALES A DOMICILIO
PAQUETES SPA A DOMICILIO
PAGO DE LOS SERVICIOS Y CONDICIONES
- Los precios de los servicios incluyen todos los impuestos correspondientes.
- El pago de por lo menos el 50% deberá ser realizado por adelantado y el restante en efectivo al momento de llegar nuestra terapeuta.
- Una vez realizado el pago, enviaremos una confirmación del mismo por correo electrónico o mensaje de WhatsApp.
- El "Cliente" deberá enviar su ubicación exacta. No se aceptarán cambios el mismo día del servicio.
- Si estás hospedado en un hotel, por favor da aviso a recepción y seguridad para que nuestra terapeuta pueda acceder.
- Por tu seguridad y la de nuestras terapeutas, requerimos que nos envíes una copia de alguna identificación oficial como IFE o PASAPORTE para registrarte en nuestro sistema.
POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO
RESERVAS DE UNO O DOS SERVICIOS.
No se aceptan modificaciones a una reserva existente con excepción de: 1) cancelaciones completas o parciales; 2) para quién es el masaje; y/o, 3) indicaciones específicas para el Terapeuta. Las cancelaciones parciales se pueden dar en reservas que tengan dos servicios. Todas las cancelaciones iniciadas por el Cliente, completas o parciales, llevan las siguientes consideraciones para el Cliente:
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Sin penalidad alguna con más de 24 horas de anticipación al inicio de la reserva.
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20% de penalidad con 4 horas de anticipación al inicio de la reserva.
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100% de penalidad con menos de 4 horas de anticipación al inicio de la reserva.
Todas las cancelaciones deberán ser hechas a través de la página web o algún medio escrito como correo o WhatsApp.
Los porcentajes de penalidad son aplicados al costo neto más IVA del o los servicio(s) cancelado(s). En ningún caso o circunstancia se harán reembolsos o devoluciones en efectivo.
RESERVAS DE TRES O MÁS SERVICIOS.
La política de cancelación para estas reservas depende de cada caso y es determinada por QUINTO ELEMENTO SPA y comunicada con anterioridad al cliente.
CANCELACIONES POR COVID-19 O ENFERMEDADES INFECCIOSAS
El Cliente o el Terapeuta deberá contactar a QUINTO ELEMENTO SPA al menos 4 horas antes del inicio del servicio para cancelar su reserva en caso de que presente síntomas de COVID-19 o enfermedades infecciosas, o haya estado en contacto con alguna persona que presente dichos síntomas o haya sido diagnosticado con una enfermedad infecciosa.
Del mismo modo, QUINTO ELEMENTO SPA se reserva el derecho de cancelar el servicio si concluye que se está poniendo el riesgo la salud de cualquiera de las partes o si las regulaciones de las autoridades locales restringen el servicio sin previo aviso. No habrá penalidad para ninguna de las partes en estos casos.